第11章 有人挑戲小康康了怎麽辦
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接待人員沒有挑戰冰山的欲望,只是確認了來人之後,做了例行自我介紹就帶著二人上車,看著接待人員僵硬的臉色,康嘉意識到他們這次來是作為賣方解決問題的,在沒查清原因之前態度一定要好,於是一路上對著後視鏡不停的調整自己的表情,前面認真開車的司機無意中瞟了一眼後視鏡後,整個人都不好了,一連闖了三個紅燈,不禁在心裏默默哀悼自己的駕駛證。
到了客戶公司,接待人員直接把二人帶進了會客室,裏面三位負責人員正襟危坐,見到來人也只是站起來簡單寒暄了一下,畢竟設備在關鍵時刻出了問題,耽誤了單子,誰也擺不出好臉色,康嘉見杜瑞城也只是癱著臉與人交談,自覺應該擔當起雙方友好大使的責任,於是默默露出了在車上調整了半天、自認為像極了蒙娜麗莎的微笑。
對方其中負責人姓方,剛好是個男女通吃的主兒,本來見來了個臉蛋兒身材俱佳的小帥哥心裏就些不安分,現下見人家對自己露出這個含羞帶怯的笑,心裏就動了七八分,暗想這幾天一定要把這個小帥哥弄上床。
如果康嘉知道這位方經理認為自己是對他含羞帶怯的笑,一定會跳起來大罵個三百回合,可惜他不知道,所以一直努力維持著自認為很容易博得好感的微笑。
杜瑞城做事一向雷厲風行,到這邊簡單詢問了一下問題就提出去看下設備,請三位負責人員一起陪同去車間查看。
由於售後的同事是從另外一個市區趕過來,所以要晚上才能到達,康嘉從進公司開始就一直在銷售部,只了解產品性能,但是對檢修一竅不通,只能做一名合格的圍觀群眾,他疑惑的看向杜瑞城,難道他想親自動手?
事實證明,杜瑞城真的是親自動手,他先嘗試著啟動了機器,查看運行情況,確認了故障情形之後,熟練的拆開了後機箱,連康嘉這個外行都能看出來裏面的部件缺了好幾個。
杜瑞城嚴肅的對負責人說:“機箱被人動過,裏面幾個重要部件不見了,請調取一下設備出故障前後幾日的監控。”
其中一個又矮又胖的負責人黑著臉說:“調什麽監控,公司監控不能隨便給外人看,這還不到一個月機器就壞了,肯定是你們公司設備的問題,我們退貨,並賠償我們誤工費。”
康嘉見有人兇自己的領導瞬時不樂意了,收起笑臉沒好氣的看著那個胖子,雖然作為賣方貨物出了問題的確已經做好了面對買方怨氣的準備,但是這個胖子也實在是不可以理喻,連檢修都不配合只跳著腳要賠錢,怎麽看都像是在胡攪蠻纏。
方經理不著痕跡的瞥了眼說話的同事接口道:“我們近幾日的監控都沒有開啟,所以無法調取,很抱歉。”
康嘉鄙視的看向方經理,一會兒說不給外人看,一會兒說監控沒開,你當我們傻?
杜瑞城不怒不惱,只是淡淡的說:“設備到達的時候貴公司是仔細查驗過才簽收的,現在發現零件缺失貴公司應該報警,而不是與我公司索賠。”
“我呸。”又矮又胖的負責人風度全失,破口大罵:“你們杜氏都他媽是騙子,拿這些破爛當好設備賣給我們,不賠錢就等法院傳票吧。”
杜瑞城周什麽的氣溫明顯下降,冷哼一聲:“悉聽尊便,明早我們的技術人員會過來跟進,告辭。”
離開的時候康嘉一臉崇拜的看著杜瑞城,聽王姐說以前公司遇見問題,如果的確是設備的問題,那就由抗揍的先陪笑臉解決問題,如果不是己方的問題或者買家態度實在惡劣就由壓陣的出馬直接懟回去,可帥氣,今天算是親眼見識到了,簡直想給杜瑞城點一百零八個讚,再順便跳個草裙舞。
出了客戶公司大門,杜瑞城四周掃視了一下,很快就鎖定了附近一家酒店,大步走了過去,康嘉雖然個子也不矮,但是比杜瑞城還是矮了一些,再加上杜瑞城走的略快,康嘉只能在後面小步跑著追他。
可能是康嘉的目光太多灼熱,杜瑞城終於忍不住停住腳步回過頭看他:“怎麽?”
“瑞城你實在是太帥了。”
杜瑞城的嘴角勾了一下,放緩腳步繼續朝酒店走去。
“但是,那個,咱們這樣是不是算得罪客戶了?我培訓的時候老師強調好幾遍做銷售就要有受氣的覺悟。”康嘉說出心裏的疑問。
“你培訓的時候是不是沒認真聽?”
“哈?”康嘉的腦袋有點不夠用,培訓太累,偷偷睡了一小下,他是怎麽知道的。
“杜氏的準則是在確認己方沒有錯的情況下,可以放低姿態,但是絕不卑躬屈膝。”
“哈?”
“這樣的客戶,你讓步第一次就會有第二次,銷售也是人,態度良好是職業操守,但是不需要對這種人忍氣吞聲,如果這次查出是他們公司故意為之,那麽就會進入杜氏黑名單,永不合作,杜氏能聚攏員工的向心力,靠的不止是福利好,還有對員工的維護,出了事不分原由的就把員工推出去的公司做不長久。”
康嘉是第一次見杜瑞城說這麽多的話,鏗鏘有力,簡直迷死人,同事們如果知道杜瑞城是這麽想的話應該不會這麽怕他了吧,自己回去一定要好好替他宣傳一下。
杜瑞城把菜單放到康嘉面前:“看看想吃點什麽。”
康嘉回過神來把菜單推過去,跟著領導出來吃飯怎麽好意思自己先點菜:“我吃什麽都可以。”
杜瑞城接過菜單點了幾個菜就讓服務員去下單。
康嘉聽見杜瑞城點的菜剛好自己也愛吃,心裏賤兮兮的想,原來領導的口味和自己這麽像呀,難怪這麽喜歡找自己一起吃飯。
折騰了半天康嘉早就餓了,菜一上來就開始狼吞虎咽,不一會兒菜就下去一大半,尤其是那一碟子油烹大蝦,杜瑞城全給夾進了康嘉的碟子裏,康嘉吃的滿嘴流油。
“我能坐在這裏嗎?”
康嘉擡頭一看是那個姓方的負責人,不知道怎麽回事,他對這個人有一人發自內心、由內而外的反感,不過人家一直笑瞇瞇的,伸手不打笑臉人,更何況暫時還是客戶,只能禮貌性的打了個招呼,這位方經理倒是不見外直接就坐下了,還極為不要臉的拆了一雙筷子從康嘉盤子裏夾了一個蝦吃。
康嘉瞬間沒有了胃口,默默的放下筷子。
“恕我冒昧,設備的問題我覺得我們應該好好談談,不如咱們......”方經理話沒說完,只是遞過去一張房卡,暧昧的看著康嘉,桌子底下的腳勾了他一下,方經理本身顏值在線,再加上某些公司對職工的壓迫,用這招成功勾了不少人,可惜今天踢到了鐵板,突然感覺有點冷,下意識的打了一個激靈。
杜瑞城看著已經放下筷子的康嘉問:“吃飽了嗎?”
“嗯,吃飽了。”
“那走吧。”杜瑞城起身丟給方經理一句話:“有時間不如趕緊去法院立案。”
康嘉隨後跟著離開,好歹他也是從小連任校草到大,沒少被不懷好意的人盯上過,如果他現在還看不出來這個方經理是什麽意思,那就白活了,感覺手很癢,實在想揍這個色狼一頓,但是杜瑞城現在明顯不大高興,還是讓那個姓方的見鬼去吧。
方經理沒有阻攔,而是饒有興致的看著二人的背影,看那個小帥哥的反應明顯是個直男,但是那個面癱貌似不這麽想,有意思了,這下更想把小帥哥弄到手了,他心情頗好的夾起蝦又咬了一口,隔著玻璃看兩個人走遠才信心滿滿的站起身準備離開。
服務員及時出現:“先生一共是12388,請問現金還是刷卡。”
??
“他們沒結賬?”方經理指指桌子又指指自己:“這不是我吃的。”
服務員瞥了一眼盤子裏那半只蝦,繼續微笑著問:“先生現金還是刷卡。”
方經理恨不得把自己為了套近乎吃的那半只蝦吐出來,他恨恨的問:“就四個菜而已就要一萬多,你們開黑店的嗎?”
服務員很有素質,完全不跟他一般見識,依舊態度良好的說:“您的朋友離開的時候又點了兩瓶茅臺帶走,單價5980。”
看兩個剛才走向吧臺還以為他們是去結賬,原來是過去買酒,還不給錢!方經理看了看已經靠向這邊的保安,又看看周圍看熱鬧的食客,只能心不甘情不願的掏出錢包,畢竟如果鬧大了自己會有麻煩,看著手機上接收到的消費信息,一陣肉痛,雖然自己也不是花不起這個錢,但是花的真是冤枉。
康嘉心情頗好的拎著酒跟杜瑞城回賓館,到了賓館兩人領了房卡去房間休息,順便等售後的同事來,由於旅游旺季房間不好定,所以康嘉和杜瑞城一間,兩位售後同事住一間。
進入房間後康嘉好奇的擺弄手裏的酒,看著也不怎麽起眼,居然這麽貴,他看向正在整理資料的杜瑞城問:“咱們這麽坑他不會有麻煩吧。”
“不會。”杜瑞城回答的很篤定。
康嘉好奇的問:“為什麽。”
“他最近在追求他們公司老板的女兒,如果這件事爆出來對他沒好處。”
康嘉沒想到杜瑞城也有這麽腹黑的時候,輕輕松松就坑了那個色狼一把。
興奮勁兒過了以後康嘉才想起來問:“您剛才為什麽突然想坑他。”
剛開始回升的氣溫又開始大幅度下降,杜瑞城卡著康嘉面無表情的說:“他調戲你。”
康嘉頓時感動的熱淚盈眶,真是中國好領導,下屬被調戲了會生這麽大的氣,以後一定要死心塌地跟著他,為他生、為他死、為他生個小猴子!咦,好像哪裏不大對。
康嘉想再接著問些什麽的時候杜瑞城已經開始打起了電話,他靠在對面床上靜靜的聽著杜瑞城向公司回覆機器檢查情況,並商量後續準備,聽了一會兒就不知不覺睡著了,杜瑞城掛斷電話後看著已經睡熟的康嘉,伸手摸了摸他的頭頂。
康嘉一把抱住杜瑞城的胳膊,喃喃道:“蚊香,嚶嚶嚶。”
蚊香?
作者有話要說:
猜猜酒什麽時候喝?
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到了客戶公司,接待人員直接把二人帶進了會客室,裏面三位負責人員正襟危坐,見到來人也只是站起來簡單寒暄了一下,畢竟設備在關鍵時刻出了問題,耽誤了單子,誰也擺不出好臉色,康嘉見杜瑞城也只是癱著臉與人交談,自覺應該擔當起雙方友好大使的責任,於是默默露出了在車上調整了半天、自認為像極了蒙娜麗莎的微笑。
對方其中負責人姓方,剛好是個男女通吃的主兒,本來見來了個臉蛋兒身材俱佳的小帥哥心裏就些不安分,現下見人家對自己露出這個含羞帶怯的笑,心裏就動了七八分,暗想這幾天一定要把這個小帥哥弄上床。
如果康嘉知道這位方經理認為自己是對他含羞帶怯的笑,一定會跳起來大罵個三百回合,可惜他不知道,所以一直努力維持著自認為很容易博得好感的微笑。
杜瑞城做事一向雷厲風行,到這邊簡單詢問了一下問題就提出去看下設備,請三位負責人員一起陪同去車間查看。
由於售後的同事是從另外一個市區趕過來,所以要晚上才能到達,康嘉從進公司開始就一直在銷售部,只了解產品性能,但是對檢修一竅不通,只能做一名合格的圍觀群眾,他疑惑的看向杜瑞城,難道他想親自動手?
事實證明,杜瑞城真的是親自動手,他先嘗試著啟動了機器,查看運行情況,確認了故障情形之後,熟練的拆開了後機箱,連康嘉這個外行都能看出來裏面的部件缺了好幾個。
杜瑞城嚴肅的對負責人說:“機箱被人動過,裏面幾個重要部件不見了,請調取一下設備出故障前後幾日的監控。”
其中一個又矮又胖的負責人黑著臉說:“調什麽監控,公司監控不能隨便給外人看,這還不到一個月機器就壞了,肯定是你們公司設備的問題,我們退貨,並賠償我們誤工費。”
康嘉見有人兇自己的領導瞬時不樂意了,收起笑臉沒好氣的看著那個胖子,雖然作為賣方貨物出了問題的確已經做好了面對買方怨氣的準備,但是這個胖子也實在是不可以理喻,連檢修都不配合只跳著腳要賠錢,怎麽看都像是在胡攪蠻纏。
方經理不著痕跡的瞥了眼說話的同事接口道:“我們近幾日的監控都沒有開啟,所以無法調取,很抱歉。”
康嘉鄙視的看向方經理,一會兒說不給外人看,一會兒說監控沒開,你當我們傻?
杜瑞城不怒不惱,只是淡淡的說:“設備到達的時候貴公司是仔細查驗過才簽收的,現在發現零件缺失貴公司應該報警,而不是與我公司索賠。”
“我呸。”又矮又胖的負責人風度全失,破口大罵:“你們杜氏都他媽是騙子,拿這些破爛當好設備賣給我們,不賠錢就等法院傳票吧。”
杜瑞城周什麽的氣溫明顯下降,冷哼一聲:“悉聽尊便,明早我們的技術人員會過來跟進,告辭。”
離開的時候康嘉一臉崇拜的看著杜瑞城,聽王姐說以前公司遇見問題,如果的確是設備的問題,那就由抗揍的先陪笑臉解決問題,如果不是己方的問題或者買家態度實在惡劣就由壓陣的出馬直接懟回去,可帥氣,今天算是親眼見識到了,簡直想給杜瑞城點一百零八個讚,再順便跳個草裙舞。
出了客戶公司大門,杜瑞城四周掃視了一下,很快就鎖定了附近一家酒店,大步走了過去,康嘉雖然個子也不矮,但是比杜瑞城還是矮了一些,再加上杜瑞城走的略快,康嘉只能在後面小步跑著追他。
可能是康嘉的目光太多灼熱,杜瑞城終於忍不住停住腳步回過頭看他:“怎麽?”
“瑞城你實在是太帥了。”
杜瑞城的嘴角勾了一下,放緩腳步繼續朝酒店走去。
“但是,那個,咱們這樣是不是算得罪客戶了?我培訓的時候老師強調好幾遍做銷售就要有受氣的覺悟。”康嘉說出心裏的疑問。
“你培訓的時候是不是沒認真聽?”
“哈?”康嘉的腦袋有點不夠用,培訓太累,偷偷睡了一小下,他是怎麽知道的。
“杜氏的準則是在確認己方沒有錯的情況下,可以放低姿態,但是絕不卑躬屈膝。”
“哈?”
“這樣的客戶,你讓步第一次就會有第二次,銷售也是人,態度良好是職業操守,但是不需要對這種人忍氣吞聲,如果這次查出是他們公司故意為之,那麽就會進入杜氏黑名單,永不合作,杜氏能聚攏員工的向心力,靠的不止是福利好,還有對員工的維護,出了事不分原由的就把員工推出去的公司做不長久。”
康嘉是第一次見杜瑞城說這麽多的話,鏗鏘有力,簡直迷死人,同事們如果知道杜瑞城是這麽想的話應該不會這麽怕他了吧,自己回去一定要好好替他宣傳一下。
杜瑞城把菜單放到康嘉面前:“看看想吃點什麽。”
康嘉回過神來把菜單推過去,跟著領導出來吃飯怎麽好意思自己先點菜:“我吃什麽都可以。”
杜瑞城接過菜單點了幾個菜就讓服務員去下單。
康嘉聽見杜瑞城點的菜剛好自己也愛吃,心裏賤兮兮的想,原來領導的口味和自己這麽像呀,難怪這麽喜歡找自己一起吃飯。
折騰了半天康嘉早就餓了,菜一上來就開始狼吞虎咽,不一會兒菜就下去一大半,尤其是那一碟子油烹大蝦,杜瑞城全給夾進了康嘉的碟子裏,康嘉吃的滿嘴流油。
“我能坐在這裏嗎?”
康嘉擡頭一看是那個姓方的負責人,不知道怎麽回事,他對這個人有一人發自內心、由內而外的反感,不過人家一直笑瞇瞇的,伸手不打笑臉人,更何況暫時還是客戶,只能禮貌性的打了個招呼,這位方經理倒是不見外直接就坐下了,還極為不要臉的拆了一雙筷子從康嘉盤子裏夾了一個蝦吃。
康嘉瞬間沒有了胃口,默默的放下筷子。
“恕我冒昧,設備的問題我覺得我們應該好好談談,不如咱們......”方經理話沒說完,只是遞過去一張房卡,暧昧的看著康嘉,桌子底下的腳勾了他一下,方經理本身顏值在線,再加上某些公司對職工的壓迫,用這招成功勾了不少人,可惜今天踢到了鐵板,突然感覺有點冷,下意識的打了一個激靈。
杜瑞城看著已經放下筷子的康嘉問:“吃飽了嗎?”
“嗯,吃飽了。”
“那走吧。”杜瑞城起身丟給方經理一句話:“有時間不如趕緊去法院立案。”
康嘉隨後跟著離開,好歹他也是從小連任校草到大,沒少被不懷好意的人盯上過,如果他現在還看不出來這個方經理是什麽意思,那就白活了,感覺手很癢,實在想揍這個色狼一頓,但是杜瑞城現在明顯不大高興,還是讓那個姓方的見鬼去吧。
方經理沒有阻攔,而是饒有興致的看著二人的背影,看那個小帥哥的反應明顯是個直男,但是那個面癱貌似不這麽想,有意思了,這下更想把小帥哥弄到手了,他心情頗好的夾起蝦又咬了一口,隔著玻璃看兩個人走遠才信心滿滿的站起身準備離開。
服務員及時出現:“先生一共是12388,請問現金還是刷卡。”
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“他們沒結賬?”方經理指指桌子又指指自己:“這不是我吃的。”
服務員瞥了一眼盤子裏那半只蝦,繼續微笑著問:“先生現金還是刷卡。”
方經理恨不得把自己為了套近乎吃的那半只蝦吐出來,他恨恨的問:“就四個菜而已就要一萬多,你們開黑店的嗎?”
服務員很有素質,完全不跟他一般見識,依舊態度良好的說:“您的朋友離開的時候又點了兩瓶茅臺帶走,單價5980。”
看兩個剛才走向吧臺還以為他們是去結賬,原來是過去買酒,還不給錢!方經理看了看已經靠向這邊的保安,又看看周圍看熱鬧的食客,只能心不甘情不願的掏出錢包,畢竟如果鬧大了自己會有麻煩,看著手機上接收到的消費信息,一陣肉痛,雖然自己也不是花不起這個錢,但是花的真是冤枉。
康嘉心情頗好的拎著酒跟杜瑞城回賓館,到了賓館兩人領了房卡去房間休息,順便等售後的同事來,由於旅游旺季房間不好定,所以康嘉和杜瑞城一間,兩位售後同事住一間。
進入房間後康嘉好奇的擺弄手裏的酒,看著也不怎麽起眼,居然這麽貴,他看向正在整理資料的杜瑞城問:“咱們這麽坑他不會有麻煩吧。”
“不會。”杜瑞城回答的很篤定。
康嘉好奇的問:“為什麽。”
“他最近在追求他們公司老板的女兒,如果這件事爆出來對他沒好處。”
康嘉沒想到杜瑞城也有這麽腹黑的時候,輕輕松松就坑了那個色狼一把。
興奮勁兒過了以後康嘉才想起來問:“您剛才為什麽突然想坑他。”
剛開始回升的氣溫又開始大幅度下降,杜瑞城卡著康嘉面無表情的說:“他調戲你。”
康嘉頓時感動的熱淚盈眶,真是中國好領導,下屬被調戲了會生這麽大的氣,以後一定要死心塌地跟著他,為他生、為他死、為他生個小猴子!咦,好像哪裏不大對。
康嘉想再接著問些什麽的時候杜瑞城已經開始打起了電話,他靠在對面床上靜靜的聽著杜瑞城向公司回覆機器檢查情況,並商量後續準備,聽了一會兒就不知不覺睡著了,杜瑞城掛斷電話後看著已經睡熟的康嘉,伸手摸了摸他的頭頂。
康嘉一把抱住杜瑞城的胳膊,喃喃道:“蚊香,嚶嚶嚶。”
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